XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG NỘI BỘ CHO DOANH NGHIỆP HIỆU QUẢ

1. Thế nào là truyền thông nội bộ?

Truyền thông nội bộ là sự giao tiếp giữa các thành viên trong doanh nghiệp nhằm củng cố sự đoàn kết, duy trì và phát triển văn hoá công ty. Nếu coi truyền thông bên ngoài giúp tiếp cận, duy trì mối quan hệ với khách hàng thì truyền thông nội bộ là chìa khoá gắn kết mối quan hệ bền vững từ bên trong.

2. Truyền thông nội bộ có vai trò như thế nào đối với sự phát triển của doanh nghiệp?

Truyền thông nội bộ đóng vai trò quan trọng đối với sự phát triển của doanh nghiệp, đặc biệt trong thời điểm tình hình nhân sự có nhiều biến chuyển vì dịch bệnh Covid:

• Nhân viên biết được vai trò của mình, tầm quan trọng trong doanh nghiệp
• Doanh nghiệp kịp thời ghi nhận đóng góp của nhân viên, thúc đẩy sự sáng tạo
• Chính sách quản lý rõ ràng, minh bạch, nhân viên biết được tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu của doanh nghiệp và quan điểm của lãnh đạo…

3. Làm sao để xây dựng truyền thông nội bộ trong doanh nghiệp hiệu quả?

• Lựa chọn đúng phương pháp truyền thông

Doanh nghiệp có thể sử dụng hình thức cổng tin tức để xây dựng truyền thông nội bộ, ngoài ra, có thể lựa chọn các hoạt động team building, liên hoan… sẽ là lựa chọn lý tưởng. 

• Khẳng định vai trò của nhân viên

Chìa khóa giúp doanh nghiệp cải thiện sự gắn bó chính là để nhân viên hiểu rõ vai trò của mình trong bộ máy chung. Vì vậy, việc công khai mục tiêu chung là vô cùng quan trọng. Điều này giúp các bộ phận nhìn thấy mối liên hệ lẫn nhau.

• Tương tác hai chiều

Sự tương tác qua lại giữa nhân viên và lãnh đạo giúp lãnh đạo hiểu được mong muốn, nguyện vọng của nhân viên, đồng thời nhân viên cũng cảm nhận được sự quan tâm của lãnh đạo để cống hiến hết mình cho công việc. 

• Lắng nghe nhân viên

Một trong những phương pháp khéo léo để nhân viên đề xuất ý kiến là thông qua diễn đàn nội bộ. Bằng cách này, nhân viên sẽ tích cực đóng góp quan điểm cá nhân để cùng chung sức cho hoạt động chung của doanh nghiệp.

4. Xu hướng truyền thông nội bộ “hứa hẹn lên ngôi” năm 2020

• Mô hình “lãnh đạo nhóm”
• Sử dụng mạng xã hội

Mạng xã hội không chỉ là nơi dành riêng cho các mối quan hệ cá nhân mà còn trở thành công cụ đắc lực để giao tiếp tại nơi làm việc. 

• Đa dạng các loại phúc lợi

Vấn đề lương thưởng, phúc lợi hấp dẫn chính là cách để giữ chân nhân sự gắn bó lâu hơn với công ty. Ngoài phúc lợi về việc tăng lương, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, tiền thường, bạn có thể tổ chức các chương trình team building, du lịch hè, du xuân… để tăng hiệu quả truyền thông nội bộ

• Biến nhân viên thành đại sứ thương hiệu

Thuật ngữ “social employee” cho phép mỗi nhân viên trở thành đại sứ thương hiệu. Khi tập thể tự hào về sản phẩm của doanh nghiệp, họ sẽ gắn kết với nhau hơn, cống hiến cho công ty lâu hơn.

• Cá nhân hoá

Nhân viên tự xây dựng lộ trình thăng tiến để thể hiện năng lực bản thân tốt hơn.

Truyền thông nội bộ ngày nay được triển khai dưới nhiều hình thức khác nhau. Nếu hoạt động hiệu quả, nó sẽ góp phần củng cố văn hoá và nâng cao thương hiệu nhà tuyển dụng. Do đó, doanh nghiệp cần hiểu rõ điểm mạnh của mình để lựa chọn chiến lược phát triển phù hợp. Đặc biệt có thể áp dụng phần mềm quản lý nội bộ doanh nghiệp để tối ưu nguồn lực, nâng cao năng suất và quản lý nhân sự hiệu quả.

Kết nối ngay với ApecSoft để được tư vấn nhanh nhất về ứng dụng quản lý nội bộ doanh nghiệp ApecLinks nhé!