TẠI SAO TẬP TRUNG VÀO THIẾT KẾ WEBSITE THAY VÌ FANPAGE?

Có những nhóm nền tảng kênh truyền thông nào?

Trước khi tìm hiểu lý do tại sao tập trung vào thiết kế website thay vì kênh fanpage, ta sẽ cần hiểu các kênh này nằm trong nền tảng nào và có ảnh hưởng như thế nào đến hoạt động của doanh nghiệp.

Về cơ bản các nền tảng truyền thông sẽ được chia làm 3 loại chính là Paid - Owned - Earned Media.

Paid

Nền tảng trả phí phục vụ hoạt động quảng cáo trên digital. Phổ biến có thể kể đến bao gồm các quảng cáo hiển thị (google banner, social ads, content sponsored,...), quảng cáo tìm kiếm (Google, Cốc Cốc)...

Nhóm nền tảng trả phí này với mục đích giúp tăng nhận diện, thu hút lượng truy cập lớn vào các kênh đích mà doanh nghiệp muốn hướng đến, thường là kênh Owned.

Owned

Kênh Owned là kênh do chính doanh nghiệp sở hữu hoàn toàn về nội dung, branding, cơ sở dữ liệu khách hàng,... Cốt lõi kênh owned thường từ website hoặc ứng dụng di động do doanh nghiệp tự phát triển. Bên cạnh đó, nền tảng email hoặc sms cũng là nguồn vô cùng quan trọng trong quá trình xây dựng thương hiệu.

Mục tiêu của các kênh owned chính là tạo ra trải nghiệm khách hàng đối với thương hiệu bằng nội dung, từ đó dẫn dắt, thuyết phục khách hàng thực hiện hành động mà thương hiệu mong muốn.

Earned

Kênh earned dựa trên việc có thể tương tác, chia sẻ được, thường là trên các nền tảng mạng xã hội hoặc forum.

Khi tạo được các giá trị tốt, thương hiệu của bạn sẽ được lan tỏa rộng rãi. Điều này có thể giúp tăng lượng truy cập website, thứ hạng trên google,... mà không tốn chi phí marketing.

Tại sao nên tập trung vào thiết kế website?

Như đã giới thiệu ở trên, website chính là kênh thuộc sở hữu của doanh nghiệp. Website chứa đựng toàn bộ cơ sở dữ liệu khách hàng mà doanh nghiệp cần quản trị.

Tuy nhiên đối với fanpage doanh nghiệp không có quyền sở hữu hoàn toàn đối với dữ liệu khách hàng. Doanh nghiệp chỉ "dùng ké" facebook và khi có sự thay đổi từ quyền của facebook, doanh nghiệp sẽ thiệt thòi hơn ai hết.

Vì lý do đó mà doanh nghiệp đầu tư vào thiết kế website chính là việc nâng cao năng lực cho kênh thuộc sở hữu doanh nghiệp, cải thiện chất lượng dữ liệu khách hàng phục vụ cho các hoạt động tối ưu hơn.

Nếu bạn cần thiết kế website, liên hệ ApecSoft qua hotline 0969 001 511 ngay nhé!

ApecSoft - We design your future!