TẠI SAO WEBSITE CỦA BẠN CÓ GIAO DIỆN ĐẸP NHƯNG VẪN KHÔNG BÁN ĐƯỢC HÀNG?

1. Website của bạn chưa đáp ứng được hành vi mua sắm và gu thẩm mỹ của khách hàng tiềm năng

Nghiên cứu hành vi mua sắm cũng như gu thẩm mỹ của khách hàng tiềm năng là việc vô cùng quan trọng trước khi thiết kế website bán hàng. Bởi nếu tệp khách hàng của bạn là những người cao tuổi, doanh nhân thì bạn không thể thiết kế giao diện website bán hàng theo phong cách dễ thương, với đầy hình ảnh ngộ nghĩnh được. 

Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng cần nắm vững vị trí thương hiệu mình đang đứng ở đâu, đang mang sứ mệnh gì. Bạn không thể bắt người khác tin vào những điều bạn nói nếu chính bạn không hiểu về sản phẩm của mình. 

Nếu đã nắm vững hai thông tin trên đây thì chắc chắn doanh nghiệp sẽ có thể dễ dàng thiết kế website phù hợp với nhu cầu khách hàng hơn, dễ dàng thuyết phục họ lựa chọn sản phẩm của mình hơn. 

2. Nội dung website không đánh trúng vào tâm lý khách hàng

Nếu khách hàng truy cập vào website của bạn nhưng lại không ra quyết định mua hàng, thì rất có thể nội dung sản phẩm mà bạn cung cấp vẫn chưa đủ sức thuyết phục. 

Một số nguyên nhân dẫn đến nội dung website của bạn chưa thuyết phục được khách hàng:

• Nội dung không hấp dẫn, không giải quyết được những thắc mắc của khách hàng, nên họ sẽ đi tìm thông tin ở những website của đối thủ
• Nội dung còn quá chung chung, chưa làm rõ được ưu, nhược điểm và tính năng của sản phẩm
• Bài viết chưa đầu tư, nội dung khó hiểu, lộn xộn khiến khách hàng khó tìm kiếm thông tin.

3. Thời gian tải trang chậm

Để đi đến quyết định mua hàng, thường khách hàng sẽ phải trải qua nhiều lần tải trang để tìm hiểu thông tin. Vì vậy, thời gian tải trang chậm chính là một trong số những nguyên nhân khiến khách hàng thiếu kiên nhẫn, không ở lại website lâu. 

4. Giao diện khó thao tác - Website không tương thích với mọi thiết bị

Một website dù cho giao diện có được thiết kế đẹp như thế nào, nhưng trải nghiệm người dùng không thuận tiện cho khách hàng thì họ chắc chắn cũng sẽ bỏ qua bạn. Cần chú ý đến các nút bấm như lệnh chuyển trang, phóng to hình ảnh, điền thông tin… phải làm sao để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. 

Bên cạnh đó, website của bạn phải đảm bảo thiết kế tương thích với mọi thiết bị, đặc biệt là điện thoại di động để khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin và mua sản phẩm.

5. Cho khách hàng lý do thuyết phục để mua sản phẩm của bạn

Nếu website của bạn sao chép y nguyên nội dung và giao diện của đối thủ thì chắc chắn khách hàng sẽ không ưu tiên lựa chọn sử dụng dịch vụ hoặc chọn mua sản phẩm, bởi họ luôn muốn tìm kiếm sự mới mẻ, khác lạ. 

Hãy tạo ra dấu ấn riêng, nét độc đáo cho thương hiệu của mình để tạo sự khác biệt trên thị trường. Hy vọng rằng, bài viết trên đây của ApecSoft đã giúp bạn trả lời những thắc mắc vì sao website của bạn có giao diện đẹp nhưng vẫn không bán được hàng. 

Liên hệ ngay với ApecSoft để được tư vấn thiết kế website nhanh nhất nhé!