Thiết kế web du lịch, bước chuyển mình quan trọng cho mọi công ty du lịch lữ hành

Website du lịch là gì?

Thiết kế web du lịch là một trang web giới thiệu chuyên sâu về du lịch, về công ty, các sản phẩm, dịch vụ du lịch, quảng bá truyền thông cho từng mảng du lịch lữ hành mà doanh nghiệp đầu tư. Ngoài ra khách hàng có thể tự tìm kiếm những tour du lịch thích hợp và booktour ngay chính trên trang web nhanh chóng và tiện lợi.

Các tính năng cần có trong một thiết kế web du lịch 

Book tour/đặt tour online

Tiện lợi và nhanh chóng luôn là những tiêu chí mà khách hàng ưu tiên lựa chọn. Vì vậy trong thiết kế web du lịch, tính năng đặt tour hay còn gọi là book tour vô cùng quan trọng giúp thúc đẩy hiệu quả kinh doanh du lịch. Nút đặt tour giúp khách hàng có thể nhanh chóng lựa chọn tour du lịch và đặt tour dễ dàng hơn. Nếu tour của bạn phù hợp với mọi tiêu chí của khách hàng thì đây sẽ là thời điểm vàng để khách hàng sẵn sàng chi tiền cho bạn. Hãy cố gắng đừng làm phức tạp hóa trong khâu này, khách hàng sẽ nhanh chóng nản lòng và rời đi khỏi trang web của bạn. Hãy để nút đặt tour ở những vị trí mà khách hàng dễ tìm nhất.

Tìm kiếm nhanh chóng 

Mỗi khách hàng sẽ có những nhu cầu tìm kiếm khác nhau. Người thì thích tour này, người thì phù hợp với tour kia. Vì vậy việc tích hợp chức năng tìm kiếm ở trên website sẽ giúp khách hàng tiếp cận một cách nhanh nhất các tour du lịch mà họ cần. Từ đó đưa ra quyết định chọn tour phù hợp nhất thông qua kết quả hiển thị trên trang web. Với chức năng này vừa tiết kiệm thời gian, vừa thân thiện với khách hàng. Đây chính là chức năng mà bạn nhất định không được bỏ qua khi thiết kế website du lịch chuyên nghiệp. 

Phân loại 

Chức năng phân loại là một trong những chức năng cần thiết khi bạn thiết kế web du lịch. Đây là một công cụ hữu ích giúp bạn dễ dàng quản lý dữ liệu, khách hàng cũng dễ dàng tìm kiếm hơn dựa vào từng loại danh mục cụ thể như: địa điểm du lịch, gói du lịch, thông tin khách sạn, thông tin tour,...

Review/Feedback

Để có thể lấy được niềm tin của khách hàng, thiết kế website công ty du lịch nên có chức năng này. Bởi vì khách hàng sẽ không bị thu hút nếu bạn nói quá nhiều về sản phẩm của mình. Đôi khi nó gây ra cảm giác tâng bốc quá đà, làm cho khách hàng không yên tâm.

Vì vậy bạn có thể dành một trang để đăng tải các đánh giá của khách hàng. Hoặc ở dưới mỗi tour có thêm mục bình luận. Mục này sẽ giúp bạn tăng thêm độ uy tín và ảnh hưởng bởi khách hàng có xu hướng tin theo các review, feedback của những người khác. Hơn nữa các đóng góp của khách hàng sẽ rút cho bạn được nhiều kinh nghiệm để cải thiện dịch vụ được tốt hơn. 

Trang blog

Một trang blog chia sẻ những thông tin bổ ích liên quan đến du lịch là cách thiết kế web du lịch cần làm để ‘’câu kéo’’ người dùng tìm đến website của bạn. Không chỉ giúp tăng nhận diện thương hiệu, blog là nơi làm SEO rất tốt cho trang web, đừng bao giờ bỏ qua nếu bạn đang cần thiết kế website du lịch chuyên nghiệp.

Liên kết với các trang social media

Bạn nên tạo thêm các fanpage trên các nền tảng social media khác nhau và cài link vào website của mình. Đây là việc giúp bạn marketing online tốt hơn với việc tối ưu tất cả các nền tảng. Mạng xã hội là một kênh lan tỏa thông tin rất tốt. Thật là tuyệt vời nếu tour du lịch của bạn đã có thêm hàng ngàn người biết đến.

Chatbox trực tuyến

Khi khách hàng truy cập vào website của bạn xem thông tin về các tour du lịch và có một số thắc mắc cần được giải đáp thì việc chat trực tuyến trên website là điều mà các doanh nghiệp hoạt động du lịch cần phải lưu ý khi thiết kế web du lịch. Việc tích hợp thêm chức năng chatbox trực tuyến không chỉ tạo sự chuyên nghiệp mà còn giúp khách hàng cảm thấy được phục vụ tốt hơn, tăng thêm cơ hội bán tour du lịch cho các doanh nghiệp.

Hỗ trợ đa ngôn ngữ

Du lịch là một ngành không có giới hạn về biên giới, quốc gia. Ngày càng có nhiều khách nước ngoài tới tham quan du lịch. Để họ hiểu hơn về những tour du lịch của bạn thì khi thiết kế website công ty du lịch bạn cần phải hỗ trợ ngôn ngữ ít nhất là tiếng Anh. 

Thanh toán trực tuyến

Tích hợp cổng thanh toán điện tử là một trong những chức năng cần phải có khi thiết kế website du lịch chuyên nghiệp, nhất là khi thương mại điện tử phát triển rầm rộ như hiện nay. Việc này giúp khách hàng có thể thoải mái lựa chọn hình thức thanh toán và quan trọng là tiết kiệm được thời gian cho cả hai bên mua và bán. 

Tạm kết: Trên đây là những tính năng cơ bản cần có khi thiết kế web du lịch, việc nghiên cứu các tính năng thực sự cần thiết cho website để tránh lãng phí thời gian, tiền bạc cho việc xây dựng web. Chọn những tính năng phù hợp và hỗ trợ kinh doanh tốt hơn chứ không phải cài đặt tất cả mọi tính năng.