03 PHƯƠNG PHÁP HIỆU QUẢ GIÚP NÂNG CAO TÍNH BẢO MẬT CỦA WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

1. Thực trạng của tính bảo mật website thương mại điện tử hiện nay

Ác mộng đối với các website thương mại điện tử hiện nay là nỗi lo bị tấn công mạng, vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu và tính bảo mật thông tin của doanh nghiệp. Có 3 hình thức đánh cắp dữ liệu phổ biến:

Gian lận thanh toán

Đây là vấn đề phức tạp, chưa tìm được lời giải triệt để ngay từ khi hình thức thương mại điện tử ra đời. Theo đó, kẻ gian sẽ lợi dụng lỗ hổng của cổng thanh toán để thực hiện những giao dịch ảo, gây thiệt hại lớn cho khách hàng và doanh thu của doanh nghiệp. 

Hình thức Phishing

Hacker sẽ tạo website giả, giống website của bạn khiến khách hàng nhầm lẫn, nhập các thông tin cá nhân quan trọng, hoặc chúng gửi email, tin nhắn nhằm chiếm được lòng tin của khách hàng, từ đó, đánh cắp thông tin nhạy cảm như số tài khoản, mật khẩu, thẻ tín dụng của khách hàng.

Thu thập dữ liệu từ website (BOT)

Bot sẽ tự động thu thập dữ liệu và thông tin quan trọng từ website của bạn để làm lợi thế cạnh tranh. Các dữ liệu sẽ bị đánh cắp như: Mặt hàng bán hàng nhất, số lượng hàng bán ra, số lượng hàng tồn… Nếu biết tận dụng công cụ này đánh cắp thông tin, đối thủ sẽ chiếm được lợi thế hơn hẳn so với doanh nghiệp của bạn.

2. Phương pháp tăng cường tính bảo mật của website thương mại điện tử

• Cài đặt bảo mật website bằng plugin 

Theo nghiên cứu, lỗ hổng bảo mật liên quan đến Plugin trên website được ghi nhận lên đến 52%. Plugin là công cụ hỗ trợ tính năng cho sự phát triển của website cài đặt với wordpress. Bạn có thể tùy chỉnh website theo những gì bạn muốn với Plugin. 

Bên cạnh đó, Cài đặt Plugin còn giúp bảo mật website khỏi tin tặc và các phần mềm độc hại. Nếu đã cài đặt Plugin bảo mật, không ai có thể truy cập vào thông tin, dữ liệu trên website của bạn. Đặc biệt, nếu có những mã hoá bất thường nghi ngờ do kẻ xấu xâm nhập, Plugin sẽ nhanh chóng  phát hiện ra, từ đó hạn chế tối đa hậu quả xấu có thể xảy ra. Việc tìm kiếm một Plugin tốt không quá khó vì đa số các Plugin bảo mật đều miễn phí. 

Vậy thế nào là một Plugin có bảo mật tốt?

-Phát tính hiệu cảnh báo ngay khi có bất thường xảy ra

-Loại bỏ Bot trước khi chúng xuất hiện

-Thường xuyên quét các phần mềm độc hại để phát hiện ra các mối đe doạ tiềm ẩn

-Theo dõi hoạt động trên website thông qua tường lửa

• Sử dụng cổng thanh toán an toàn

Cổng thanh toán của website thương mại điện tử thường chứa các thông tin giao dịch của người dùng, đặc biệt là thông tin thẻ tín dụng. Do đó, các doanh nghiệp cần chú ý để bảo mật thông tin cho khách hàng để họ cảm thấy yên tâm khi mua sắm, cải thiện doanh số. Điều này không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng mà còn làm tăng uy tín doanh nghiệp. 

Đặc biệt, sử dụng các trang thanh toán được tối ưu hoá, tỷ lệ chuyển đổi sẽ tăng theo. Hãy lựa chọn cổng thanh toán thuận tiện nhất cho khách hàng cũng như các mục tiêu tiếp thị mà doanh nghiệp bạn hướng đến để nâng cao trải nghiệm cao nhất cho khách hàng.

• Sử dụng https

Đối với các website thương mại điện tử, sử dụng https là tiêu chuẩn bắt buộc phải có để bảo mật thông tin và quyền riêng tư cho khách hàng.

Lợi ích của việc sử dụng HTTPS đối với website thương mại điện tử:

• Tăng cường sự tin tưởng của khách hàng thông qua khoá bảo mật website
• Website an toàn hơn với người dùng, có lợi hơn trong việc SEO web
• Không bị các trình duyệt web chặn vì lý do bảo mật kém

Bạn cần có chứng chỉ SSl trước khi sử dụng HTTPS, sau đó URL của website sẽ hiển thị cho khách hàng thấy đây là kết nối an toàn.

Trên đây là 03 phương pháp hiệu quả giúp nâng cao tính bảo mật của website thương mại điện tử. Bảo vệ khách hàng và dữ liệu là ưu tiên hàng đầu để có một trang Web thương mại điện tử thành công. Khi khách hàng cảm thấy an toàn khi sử dụng Website của bạn sẽ giúp nâng cao uy tín doanh nghiệp. Đồng thời, việc này cũng giúp tăng chuyển đổi và doanh số. Tăng cường bảo mật cho Website thương mại điện tử của bạn là điều vô cùng cần thiết. Chính vì vậy, hãy triển khai các phương pháp bảo mật từ hôm nay bạn nhé!