5 ƯU ĐIỂM VƯỢT TRỘI CỦA MOBILE APP SO VỚI MOBILE WEB

1. Mobile App có tính cá nhân hoá

Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng là việc đưa ra những thông tin hữu ích dựa trên sở thích, hành vi, thông tin khách hàng. Mobile app mang đến cho người dùng những trải nghiệm cá nhân hoá hết sức dễ dàng.

Ứng dụng di động cho phép người dùng thiết lập các mối quan tâm của họ, tra cứu và quan sát được những gì người dùng hay tìm kiếm, từ đó, đưa ra những gợi ý hữu ích cho khách hàng. 

Đặc biệt, ứng dụng có thể định vị được vị trí của người dùng để cung cấp cho họ những thông tin cần thiết về địa lý. Sự hài lòng trong trải nghiệm cá nhân hoá của khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp gia tăng tỷ lệ chuyển đổi, từ đó, tăng doanh thu nhanh chóng. 

2. Mobile app dễ dàng gửi thông báo đến người dùng

Thông báo trên Mobile app được chia làm 2 loại: Push và in-app Notifications.

Cả 2 hình thức này đều mang đến hiệu quả hơn hẳn so với email marketing. Bởi hiện nay, mọi người thường sử dụng email để liên lạc công việc. Họ ít quan tâm đến các email quảng cáo, dẫn đến tỉ lệ khách hàng mở thư điện tử ngày càng sụt giảm. 

Push Notification là những thông báo hiện lên màn hình thiết bị di động của người dùng, bất kể họ có đang mở ứng dụng hay không.

In-app Notification là loại thông báo mà người dùng chỉ có thể nhận khi họ mở ứng dụng. 

Doanh nghiệp cần lựa chọn hình thức gửi thông báo với nội dung và tần suất hợp lý để đảm bảo người dùng không cảm thấy bị làm phiền, mà vẫn khắc ghi trong tâm trí họ về hình ảnh thương hiệu. 

3. Kết nối với các tính năng của thiết bị di động

Lợi thế tuyệt đối của Mobile app so với Mobile web là nó có thể tích hợp các tính năng của thiết bị di động hiện có như: truy cập vào camera, danh bạ, định vị, lịch sử cuộc gọi…(nếu khách hàng cho phép). Điều này khiến cho trải nghiệm của khách hàng trở nên thú vị hơn. 

4. Hoạt động ngoại tuyến

Để truy cập vào website, thiết bị di động của bạn cần phải có kết nối mạng Internet. Tuy nhiên, với Mobile app, không cần có mạng Internet, ứng dụng của bạn vẫn hiển thị một số thông tin cần thiết như về thông tin sản phẩm, giá cả… Tuy nhiên, nếu muốn sử dụng hết các tính năng thì Mobile app của bạn vẫn cần phải kết nối mạng. 

5. Tạo sự khác biệt so với đối thủ

Việc sở hữu một Mobile App sẽ giúp bạn trở nên thực sự khác biệt so với đối thủ, giá trị thương hiệu khi đó sẽ được nâng tầm. Ngay cả khi người dùng không tích cực sử dụng ứng dụng di động, họ vẫn được nhắc nhở về thương hiệu được liên kết với ứng dụng.

Khách hàng cảm thấy tin tưởng bạn hơn, họ nắm rõ thông tin sản phẩm chương trình khuyến mãi của bạn so với đối thủ.

Các doanh nghiệp vừa và nhỏ thường đẩy mạnh phát triển website để tối ưu hiệu quả từ nguồn traffic đổ về. Họ lãng quên giải pháp xây dựng ứng dụng vì nhiều nỗi lo về chi phí và các vấn đề kỹ thuật phức tạp. Tuy nhiên, đến với ApecSoft, mọi nỗi lo ấy đều sẽ được giải quyết. Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn nhanh nhất nhé!