CÁC YẾU TỐ ĐỂ THIẾT KẾ APP GIAO HÀNG TIỆN LỢI

Tại sao nên đầu tư thiết kế App giao hàng

• Dịch vụ giao hàng trực tuyến đã tăng nhanh hơn 300% so với mức tăng lưu lượng truy cập vào quán ăn kể từ năm 2024
• Thị trường cung cấp hàng hóa trực tuyến được dự đoán sẽ tăng từ $20 tỷ trong năm 2017 đến $55 tỷ trong năm 2022
• 34% người tiêu dùng chi ít nhất 50$ cho mỗi đơn hàng khi đặt hàng trực tuyến. Điều này hoàn toàn trái ngược với mức trung bình 16-30$ một người chi tiêu trong cửa hàng dịch vụ.
• Từ năm 2020 trở đi, các đơn vị không cung cấp dịch vụ giao hàng trực tuyến sẽ mất hơn 70% lượng khách hàng của họ.

Chúng ta đều biết rằng, dịch bệnh Covid-19 bùng phát là lúc con người được yêu cầu phải giãn cách xã hội, hạn chế tiếp xúc với nhau. Thêm vào đó, các doanh nghiệp, các nhà cung cấp dịch vụ phải đóng cửa hàng. Trong thời gian chờ chỉ thị mới, tất cả con người và doanh nghiệp đều phải xoay mình theo thời cuộc. Tức là chuyển hình thức offline sang online. Kinh doanh bán hàng từ trực tiếp hàng trực tuyến. 

Xem thêm: Những lợi thế của doanh nghiệp khi có app bán hàng riêng

Theo đó, các chuỗi bán lẻ có hệ thống app giao hàng sẵn như TocoToco hay các sàn thương mại điện tử như Shopee có doanh thu bừng sáng trong mùa dịch. Cụ thể, sàn Shopee có lượt truy cập trong quý II/2021 là 73 triệu lượt, tăng 9,2 triệu lượt so với quý I. Tất nhiên, con số này tăng hơn rất nhiều so với các năm trước đó. 

Thực tế đã chứng minh tiềm năng phát triển của thiết kế app giao hàng ngày nay. Chính vì thế, để tính đến bài toán phát triển lâu dài thì cần đầu tư cho thiết kế app giao hàng. Đây sẽ là bước đệm giúp doanh nghiệp của bạn có khả năng vươn lên mạnh mẽ để cạnh tranh trên thị trường. 

Các yếu tố cần thiết để thiết kế app giao hàng 

2.1 Tính năng dành cho quản trị

Doanh nghiệp sở hữu app giao hàng cần có các tính năng sau để quản lý mọi hoạt động được thuận lợi: 

• Quản lý nội dung 
• Quản lý đơn hàng 
• Module hỗ trợ khách hàng
• Theo dõi thời gian thực: phân phối đơn hàng, theo dõi hành vi của tài xế, thời gian chờ lấy hàng,... 
• Phân tích mức sử dụng các ứng dụng. 

2.2 Tính năng dành cho người tiêu dùng

Mục đích của thiết kế app giao hàng giá rẻ chính là đem lại trải nghiệm của khách hàng được tốt nhất. Chính vì thế, một app đạt chuẩn phải đảm bảo có các tính năng sau: 

• Tài khoản người tiêu dùng
• Nút đặt hàng 
• Tùy chọn tìm kiếm 
• Lên lịch Giao hàng 
• Theo dõi quá trình của đơn hàng 
• Thông báo
• Đánh giá và xếp hạng 
• Trò chuyện trong ứng dụng 
• Lịch sử đặt hàng 
• Thanh toán linh hoạt 
• Vị trí địa lý 

Xem thêm: Doanh nghiệp có nên sử dụng dịch vụ thiết kế app giá rẻ không?

2.3. Tính năng của đơn vị giao vận chuyển 

Bên trung gian giữa doanh nghiệp và khách hàng chính là đơn vị vận chuyển. Bạn có thể yêu cầu đơn vị thiết kế app giao hàng tích hợp với thêm thứ 3. 

Theo đó, một số tính năng cần thiết như sau: 

• Tài khoản 
• Quản lý đơn hàng 
• Hỗ trợ GPS 
• Trò chuyện trong ứng dụng
• Lịch sự giao nhận hàng 

Như vậy, một app giao hàng cần được thiết kế đạt chuẩn tất cả các tính năng dành cho các bên sử dụng. Bên cạnh đó, cũng đừng quên yếu tố về chi phí thiết kế app có phù hợp với ngân sách của bạn hay không. 

Như vậy, bài viết trên đây Apecsoft đã hé lộ một vài thông tin liên quan đến dịch vụ App bán hàng doanh nghiệp, hy vọng sẽ hữu ích với độc giả. Với hơn 5 năm kinh nghiệm về giải pháp công nghệ cho các tập đoàn và doanh nghiệp lớn có thể kể đến như: VNVT, Fecon Group, Sun Group, Mộc Châu… Apecsoft là đơn vị uy tín mang đến phương thức tối ưu nhất để doanh nghiệp ứng dụng internet. Nếu doanh nghiệp của bạn đang có nhu cầu thiết kế App bán hàng, hãy liên hệ với Apecsoft để được tư vấn hỗ trợ miễn phí.