DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ CÓ NÊN SỞ HỮU MOBILE APP CHO RIÊNG MÌNH KHÔNG?

1. Smartphone được sử dụng rộng rãi tại Việt Nam

Theo thống kê, ở Việt Nam hiện nay có tới hơn 40 triệu người đang sử dụng các thiết bị smartphone trên tổng hơn 90 triệu dân, tương đương tỷ lệ 45%.

Điều này đồng nghĩa với việc nếu doanh nghiệp xây dựng Mobile app cho riêng mình, tức là bạn đã có cơ hội tiếp xúc với hơn 40 triệu người này. Một nghiên cứu đã chỉ ra, 87% người tham gia nói rằng, họ đã từng tìm hiểu thông tin trên mạng về các sản phẩm, dịch vụ và doanh nghiệp tại địa phương. Cơ hội lớn cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ nếu sử dụng ứng dụng di động, 

2. Chủ động quản lý dữ liệu khách hàng

Bạn có biết tại sao các doanh nghiệp lớn như: The Coffee House, Sammi Shop, Patino đều tạo ra những app cho riêng mình? Đơn giản vì họ sẽ có quyền chủ động với nguồn dữ liệu thông tin khách hàng mà họ sở hữu, để đưa ra quyết định trong việc quảng bá thương hiệu và chăm sóc khách hàng.

Đặc biệt, trong tình hình Facebook và Website đang ngày càng thắt chặt lượt tiếp cận tự nhiên với khách hàng trên fanpage, khách hàng sẽ biết được thông tin chậm hơn, khi ưu đãi đã kết thúc. Tuy nhiên với Mobile app, 100% khách hàng ngay lập tức nắm bắt thông tin, từ đó khơi gợi nhu cầu thông qua tính năng Push Notification.    

3. Chăm sóc khách hàng 24/7

Để khách hàng ấn tượng với Mobile App của mình, giao diện App cần được thiết kế bắt mắt với hình ảnh độc đáo, sắc nét, tối ưu về tốc độ và trải nghiệm cho khách hàng. 

Mobile App sẽ giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng hiệu quả hơn bằng các chương trình ưu đãi, khuyến mại, từ đó không chỉ thu hút khách hàng mới mà còn giữ chân khách hàng cũ, khiến cho họ trung thành với doanh nghiệp hơn. 

Đặc biệt, doanh nghiệp có thể dễ dàng thu thập được ý kiến đóng góp của khách hàng thông qua mục đánh giá nhằm cải thiện sản phẩm và dịch vụ ngày càng tốt hơn. 

4. Chi phí hợp lý

Không khó để sở hữu một ứng dụng di động phù hợp với ngành nghề và thu hút được đúng đối tượng khách hàng mục tiêu, bởi rất nhiều công ty công nghệ hiện nay sở hữu đội ngũ chuyên nghiệp sẽ tư vấn, hỗ trợ để khoản đầu tư cho app của bạn mang lại hiệu quả cao nhất. 

Với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, chi phí bỏ ra ban đầu không lớn, bạn nên tìm đến các công ty có nhiều năm kinh nghiệm, thiết kế nhiều dự án lớn nhỏ, để được tư vấn chức năng, giao diện và cách vận hành phù hợp nhất. 

5. Công cụ Marketing cực kỳ hiệu quả

Trên thực tế, 77% doanh nghiệp nhỏ ở Mỹ cho rằng Mobile App là phương thức tuyệt vời để tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ.

Và không chỉ thu hút được khách hàng mới, bạn cũng có thể dùng Mobile App của mình để phục vụ tốt hơn cho những khách hàng hiện tại. Khách hàng cập nhật thông tin 24/7 trên App giúp cải thiện giao tiếp với khách hàng.    

Từ những thông số về số lượng sản phẩm, hành vi mua hàng của khách hàng, doanh nghiệp có thể tổng hợp, phân tích để đưa ra các chiến dịch ưu đãi, khuyến mãi hay quảng cáo cho từng nhóm đối tượng cụ thể.

6. Tạo sự khác biệt so với đối thủ

84% người tiêu dùng Mỹ tin rằng một doanh nghiệp có Mobile App đáng tin cậy hơn doanh nghiệp chỉ có trang mạng xã hội hay Website thông thường. Để trở nên đáng tin cậy và thu hút khách hàng mới hãy sở hữu mobile App ngay hôm nay!    

Mobile App cung cấp cho bạn cơ hội để giới thiệu doanh nghiệp của mình tới hàng ngàn khách hàng trực tuyến. Với cửa hàng thương mại điện tử, bạn có thể bán hàng trực tuyến và vận chuyển hàng đến mọi nơi trên thế giới.

Trước khi bắt tay vào thiết kế mobile app chuyên nghiệp, bạn hãy tìm một doanh nghiệp uy tín về công nghệ, chuyên thiết kế ứng dụng di động. Đây là yếu tố quyết định đến thành công của một mobile app. Mặc dù chi phí là yếu tố quan trọng, nhưng không phải là yếu tố quyết định, bởi chi phí thấp thì chất lượng không đảm bảo.

Liên hệ với ApecSoft để được tư vấn thiết kế ứng dụng di động chuyên nghiệp cho thương hiệu của bạn.